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云南33名游客在扬州被甩团两“康辉”说法迥异

时间:2020-08-24 15:04 来源:网络整理 编辑:出境旅游信息网

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云南曲靖33名游客在云南昆明康辉旅行社报名,到江苏、上海等地旅游,不想在扬州遇到了意料不到的情况,游客的行...

云南曲靖33名游客云南昆明康辉旅行社报名,到江苏上海等地旅游,不想在扬州遇到了意料不到的情况,游客的行李还在车上,地接的南京康辉旅行社旅游车却“不见了”,司机也找不到了。7日,在扬州的33名云南游客遭遇“甩团”,而对于游客反映的“被甩团”事件,昆明和南京的旅行社各执一词,是是非非扑朔迷离。在相关方面的安排下,9日,云南游客回到了家乡,气愤难平的游客已向云南省旅游局投诉。

云南33名游客在扬州被甩团两“康辉”说法迥异

行李还在车上

司机和车“失踪”了

“我们是来扬州旅游的游客,行李被旅行社的司机拉跑了!”7日晚10点左右,扬州念四桥派出所接到外地游客金先生报警称,与自己同行的30多名游客的行李,被接团的旅行社司机开车拉跑了,游客非常着急。民警立即赶到现场,金先生告诉民警,自己和其他32人都在云南曲靖一家单位工作,单位组织到上海世博及江苏等地旅游,当时是和云南昆明康辉旅行社签的合同,到南京后由南京康辉旅行社负责接待,可当天到扬州后,司机竟悄悄将大巴开走了。一名游客对民警说,“按照行程安排,我们晚上应该到南京,现在把我们扔在扬州,到底算怎么回事啊?”

满腹委屈回到家

立即向主管部门投诉

警方调查了解到,这33名游客8月1日下午乘飞机从昆明出发,当晚到达南京。2日起分别到南京、黄山、上海、无锡等地旅游,7日晚上6点左右到扬州瘦西湖门口。“我们是7号早晨在无锡吃的早饭,后来驾驶员说车子空调坏了,我们在外面等了3个多小时,傍晚才赶到扬州。”游客说。民警了解到,因为司机开车把行李拉走了,当晚,33名游客自费找了家宾馆住宿,一直到深夜,司机才将行李拉回来。

10日下午,记者联系了旅行团的金先生,南疆旅游,提到这次旅游,他表示满肚子的郁闷。“我们9号回到曲靖,现在已经向云南省旅游局反映了这个事情,接到我们的投诉后,云南省旅游局已经展开调查。”

金先生说,当晚他们在扬州住宿,自己购买了门票到瘦西湖游玩,然后到南京乘飞机返回昆明。昆明导游与昆明康辉旅行社联系后,补偿了他们在扬州游玩的门票、住宿、餐饮等费用。8日晚上到昆明,9日下午返回曲靖。金先生说,“听南京的导游说我们这个团被昆明康辉旅行社转给了一家中介公司,中介又将我们转给了南京康辉旅行社,中介没付足南京康辉旅行社费用,所以南京的旅行社把我们给甩了。”

两个“康辉”说法迥异

“被甩团”呈现谜局

记者昨日联系了昆明康辉旅行社,一孙姓负责人告诉记者,昆明康辉不存在“转给中介”的做法,更不存在“欠费”的说法。

记者又找到了负责这次地接的南京康辉旅行社大行宫营业部负责人潘先生。潘先生表示,云南曲靖游客反映的“中介”、“欠费”问题基本属实,昆明康辉旅行社将这个团转给了云南中青旅旅行社。“但问题是,昆明康辉给云南中青旅的钱没付清,还差好几万元。”潘先生告诉记者,当天到扬州瘦西湖后,游客自由活动,昆明导游反而找不到了,电话也打不通,就是躲着怕南京康辉跟他要钱。“我们认为游客是知道昆明康辉旅行社差南京旅行社的钱,怕南京人一气之下把他们的行李拿跑了,景点又比较大,部分游客看不到车,以为司机跑了,其实不存在这个情况。”潘先生说。通讯员秋花周前星星本报记者陈咏